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电子邮件营销策略,穿过杂乱

营销人员每天面临的最持久的挑战之一,就是突破数字领域中无处不在的混乱. 几乎每个拥有数字形象的品牌都在其营销策略中使用电子邮件和电子邮件活动. 总之,它造成了一大堆杂乱的东西,需要清理.

改变你的看法

形成一个有影响力的电子邮件策略, 理解电子邮件轰炸和有针对性的邮件之间的区别是很有好处的. 虽然群发邮件肯定会撒开一张大网, 他们无法与你的用户建立有价值的联系. 如果你有一个非常具体的, 响应特定信息的大型目标受众, 广泛的e-blast是有效的. 一般来说, 然而, 你的目标受众有对你的信息做出不同反应的子群体. 他们有不同的需求,不同的理想,喜欢不同的交流方式.

可以把电子邮件爆炸想象成向一大群人大喊你的信息,有针对性地发送电子邮件,就像与感兴趣的人举行一个小型研讨会. 它们在电子邮件营销策略中都有自己的位置.

而不是通过电子邮件发送你的信息, 专注于用对他们有价值的内容吸引你的目标子群体. 对他们说话时,要表现出你是在试图解决他们的问题,而不是向他们推销利益——这种方法应该贯穿于你所有的营销策略中.

段你的用户

一旦电子邮件轰炸和有针对性的邮件之间的区别明确, 你可以集中精力细分你的受众,并向他们传递有针对性的信息. 细分是过滤你的电子邮件订阅者根据共同的因素分组. 有 多种方式 根据地理位置、兴趣、教育和经验等因素来划分你的受众. 分割的目的是传递与个人直接相关的内容, 创造个人兴趣, 驱动合格的引线.

就内容而言,越个性化越好. 把你所知道的订阅者的具体信息罗列出来,以激发他们的兴趣. 这在主题栏和呼叫行动(cta)中尤其重要.

最重要的是,将详细的信息传递给特定的部分可以让你创建可操作的内容. 可操作内容是您的订阅者可以立即看到其价值并希望了解更多的内容, 极大地增加了他们与你的CTA接触的意愿.

自动化是你的朋友

与你的订阅者合作并不会在你发送第一封邮件后就结束. 后续邮件应该是你策略的重要组成部分, 以及“欢迎”的电子邮件,甚至其他产品. 这一切都是为了与用户建立有价值的关系. 这可能需要大量的协调,但幸运的是,电子邮件自动化使它更容易. 通过电子邮件服务, 比如HubSpot和MailChimp, 您可以安排电子邮件发送或创建自动发送后续邮件的工作流, 谢谢你!, 额外的产品, 并欢迎邮件. 只要你的内容是固态的,你可以设置它然后忘掉它(某种程度上).

另一种类似于HubSpot工作流的方法是创建 滴邮件活动 只有执行了某个操作的订阅者才能收到额外的电子邮件或产品. 这些活动实际上是把信息“滴”给你的订阅用户. 点滴活动是剔除不感兴趣的订户并专注于合格客户的绝佳方式.

策略是你最好的朋友

 虽然我们已经讨论了电子邮件营销的细节, 对这个问题作一个全面的了解是值得的. 你的电子邮件活动策略应该从目标设定开始. 确定你的目标是解决什么问题的消费者新订户? 重新销售给以前的客户? 促销特价? 列出你的目标,并在此基础上扩展.

然后,决定你计划使用什么活动方法或策略来实现你的目标. 滴,爆炸等. 在每个主题行,图像和电子邮件正文,你必须确保你的活动与你的品牌一致. 在外观,信息,声音-一切.

思维导图是帮助你明确策略的一个工具. 思维导图是一种流程图,清楚地定义了你的电子邮件策略,从第一次发送到转换. 这个来自Aweber的模板是一个很好的开始:

收集和分析

 没有分析和关键绩效指标(KPI),任何电子邮件策略都是不完整的. 打开率, 点击通过率(CTR), 反应, 取消订阅是主要的性能指标. 保留这些指标的详细记录,这样您就可以比较不同的电子邮件性能. 例如, 不同的主题会影响你的点击率, 所以你应该经常比较和对比不同邮件的各个方面. 这就是 A / B测试 方便. A/B测试可以让你更好地发现不同邮件片段的哪些内容有效,哪些内容无效.

培养关系,见成功

 意图在电子邮件营销中很重要. 只要你的重点是建立真实的关系, 对客户的实际价值, 你的电子邮件策略开了个好头. 当你的策略结合在一起时, 尽最大努力实现目标细分, 可靠的自动化计划, 以及信息详实的kpi——所有这些都被清晰地包裹起来, 上一致.

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